Disponent Kundendienst - SHK / Anlagenmechanik (m/w/d)

Wir - die Volz Heizung-Klima-Sanitär GmbH – sind ein Fachbetrieb mit Sitz in Achern / Ortenau. In einem starken Team arbeiten rund 80 Mitarbeitende an der Planung, Realisierung und für den Betrieb von gebäudetechnischen Anlagen.
Egal ob im Privatbereich, im Gewerbe, der Industrie oder im Objektbau: unser Ziel ist es Ihnen passgenaue, qualitativ hochwertige und nachhaltige Lösungen zu bieten.
Seit dem 01.01.2022 sind wir Teil der Maurer Gruppe.
Aufgaben

• Du wickelst technische und kaufmännische Kundendienstaufträge ab – von der Angebotserstellung über die Ausführung bis hin zur Abrechnung
• Du disponierst Monteure, Material und Fremdleistungen
• Du koordinierst und steuerst Wartungs- und Servicetätigkeiten
• Du stimmst Termine mit Kunden sowie internen und externen Ansprechpersonen ab
• Du dokumentierst die Aufträge im ERP-System und pflegst relevante Auftrags- und Kundendaten

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker (m/w/d) SHK oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Sanitär, Heizung, Klima
• Du bringst idealerweise Berufserfahrung als Servicemonteur (m/w/d) oder Aushilfe im Kundendienst mit
• Du trittst kommunikationsstark, freundlich und aufgeschlossen auf – sowohl gegenüber Kunden als auch im Team
• Du hast gute Deutschkenntnisse auf C1 Niveau
• Du verfügst über Organisationsgeschick und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office

Wir bieten

• Attraktive Vergütung: Du erhältst eine faire Bezahlung mit Sonderzahlungen und einem unbefristeten Arbeitsvertrag, der dir Sicherheit bietet
• Zusätzliche Sozialleistungen: Du profitierst von der Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge, einer Unfallversicherung rund um die Uhr und der Möglichkeit des Dienstradleasings (JobRad)
• Geregelter Feierabend: Du genießt vielfältige Tätigkeiten mit geregelten Arbeitszeiten, die dir eine gute Work-Life-Balance ermöglichen
• Perfekte Ausstattung: Du arbeitest mit moderner IT-Ausrüstung an einem sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz
• Teamgeist und Wertschätzung: Du erlebst gegenseitige Unterstützung im Team und eine gelebte Wertschätzung
• Gemeinsame Aktivitäten und Weiterentwicklung: Du nimmst an Betriebsausflügen und gemeinsamen Feiern teil und profitierst von einem kontinuierlichen Fortbildungsangebot in unserer eigenen Akademie und bei externen Schulungsanbietern
• Gutes Ankommen: Du wirst von deinem hilfsbereiten Team eingearbeitet und herzlich willkommen geheißen

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