IT Service Engineer (gn) medizinisches Bildmanagement

Die medavis GmH optimiert mit seiner Software die Arbeitsabläufe in 950+ radiologischen Praxen und Kliniken weltweit. Erlebe im medavis Team, wie innovative Technologie gesund macht!

Als IT Service Engineer bist Du erste Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich medizinisches Bildmanagement (PACS). Du sorgst dafür, dass Technik funktioniert, Kommunikation reibungslos läuft und unsere Kunden optimal betreut werden.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Betreuung und Beratung unserer Kunden (Kliniken, Praxen) im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
• Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender Lösungen rund um Applikationen und Schnittstellen
• Implementierung von Anwendungen zur Systemintegration im Umfeld radiologischer Informationssysteme
• Eigenständige Durchführung von Kundenprojekten (Installation, Konfiguration, Test, Dokumentation)
• Konfiguration und Anpassung von Schnittstellen zu Krankenhausinformationssystemen (KIS) oder Fremdsystemen – in der Regel per Fernwartung
• Enge Abstimmung mit Kund:innen, Fremdsystem-Herstellern und unserer Entwicklungsabteilung
• Bearbeitung von Supportanfragen zu Schnittstellen-Themen

Das bringst Du mit:

• Erfahrung im IT-Support – idealerweise im medizinischen Umfeld
• Hohe Technikaffinität und die Fähigkeit, Dich schnell in neue Soft- und Hardware-Themen einzuarbeiten
• Spaß am Kundenkontakt und Teamarbeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau

Deine Ansprechpartner: Eva Spielmann und Daniel Kleinhans

Ein integratives Arbeitsumfeld ist zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Bei der synava Gruppe stehen die individuellen Fähigkeiten, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter im Vordergrund – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Behinderung, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Alter.