IT System Engineer (all genders) Netzwerk und Security

Unser IT-Operations Team von zur Zeit über 60 System Engineering Kollegen (all genders) unterschiedlicher Schwerpunktthemen betreibt und erweitert die IT-Infrastruktur zahlreicher namhafter Kunden aus dem Mittelstandsbereich.

• In dieser Position sorgen Sie für die Incident-, Change- und Problem-Bearbeitung im Bereich von heterogenen Kundennetzwerken (2nd und 3rd Level, vorwiegend remote).
• Sie planen und realisieren Netzwerkprojekte, analysieren Netzwerkstörungen, kommunizieren mit Herstellern und ggf. direkt mit dem Kunden zur Fehlerbehebung im Bereich Netzwerk und pflegen Netzwerk-Dokumentationen und CMDBs.
• Darüber hinaus gehört die Presales-Unterstützung im Bereich Netzwerk- und Sicherheitstechnologien sowie die Teilnahme an einer 24x7-Rufbereitschaft sowie gelegentliche Vor-Ort-Einsätze bei Kunden im Raum NRW zu Ihrem Aufgabengebiet dazu.