Deine Aufgaben
Du optimierst die Arbeitsabläufe in Unternehmen durch intelligenten Einsatz von modernen IT Lösungen, indem du folgende Einzelaufgaben übernimmst:
• Du führst eine Bestandsaufnahme der bisherigen IT Lösungen und Arbeitsprozesse in den Unternehmen unserer Kunden durch
• Du erstellst technischen Konzepte für Kundenprojekte gemeinsam mit dem Vertrieb und unterstützt diesen im aktiven Verkauf bei technischen Konzeptfragen
• Du führst diese Projekte von A bis Z selbständig und ggf. mit Unterstützung von anderen Mitarbeitern vor Ort beim Kunden oder per Fernwartung durch
• Du dokumentierst die Projekte ausführlich in unserem Dokumentationssystem
• Du übergibst die von dir durchgeführten Projekte vollständig an unseren First Level Support, der dann die laufende Kundenbetreuung übernimmt
Zu deiner Arbeitserleichterung werden die meisten deiner Kundentermine durch unsere Technikerdisposition vorausschauend geplant.