IT-Support / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) bei Forum-media.com in Balingen

Arbeitsbeschreibung - IT-Support / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Über uns

Spitta ist mit mehr als 30.000 zufriedenen Kunden ein marktführender Anbieter für zahnmedizinische und zahntechnische Fachmedien, Fortbildung, Software und Online-Lösungen. Seit 2024 ist Spitta Teil der internationalen FORUM MEDIA GROUP mit Tochtergesellschaften in Europa, Nordamerika, Asien und Australien. Spitta entwickelt seit über 30 Jahren Softwarelösungen für Zahnarztpraxen. Unsere Kunden verlassen sich auf stabile Systeme, zuverlässige Installationen und kompetente Unterstützung im Support. Um dem wachsenden Bedarf gerecht zu werden, suchen wir Verstärkung für unseren technischen Second Level Kundensupport.

Gemeinsam wachsen wir weiter.

Unser rund 100-köpfiges Team freut sich auf Ihre Verstärkung (teilweise remote) als IT-Support/Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Mission

Technische Betreuung unserer Kunden bei der Installation, Einrichtung und Wartung unserer Zahnarztsoftware
Fehleranalyse und Support bei Windows-Systemen, Datenbankzugriffen (BDE, TurboDB) und Schnittstellenproblemen
Telefonische und schriftliche Kundenberatung (kein Callcenter, sondern Fachsupport)
Unterstützung bei Datenbank-Migrationen, Backups und Softwareupdates
Dokumentation wiederkehrender Probleme und Unterstützung bei der Optimierung unserer Supportprozesse

Ihre Erfahrung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Sicherer Umgang mit Windows-Clients und -Servern
Erfahrung mit Datenbanksystemen (optimalerweise TurboDB)
Verständnis für Netzwerktechnik und idealerweise serielle Schnittstellen
Gute Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientiertes Denken
Geduld im Umgang mit Anwendern und strukturierte Arbeitsweise

Von Vorteil:

Erfahrung im Support von medizinischer oder dentaler Software
Kenntnisse in Fernwartungstools (z. B. AnyDesk, TeamViewer)
Erfahrung mit Terminalserver-Umgebungen

Warum wir?

Raum für Ihr Know-how – um eigene Ideen einzubringen, Ihren Wissenshorizont zu erweitern und an neuen Herausforderungen zu wachsen
Flache Hierarchien und kurze Wege – gepaart mit einer offenen Kommunikationskultur und einem kollegialen Miteinander
Modernes Arbeitsumfeld – Wir bieten allen Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
Gesunde Work-Life-Balance – dank 30 Urlaubstagen pro Jahr, flexiblen und gut planbaren Arbeitszeiten
Faire, leistungsgerechte Vergütung – mit attraktiven Zusatzleistungen, u. a. betriebliche Altersvorsorge, Firmenrad und Zuschuss zum Fitnessstudio
Entspannt durch den Alltag – kostenlose Parkplätze, gratis Getränke und verschiedene Angebote zur Gesundheitsprävention, denn auch auf die kleinen Dinge kommt es an
Ankommen leichtgemacht – das Beste aus beiden Welten: ländliche Natur und direkte Anbindung an die Städte Tübingen und Stuttgart, per Auto und ÖPNV

Kontaktinformationen

Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt online unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung: https://forum-media-group.jobs.personio.de/job/2281521#apply

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Spitta GmbH
Ammonitenstraße 1
72336 Balingen
www.spitta.de

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IT-Support / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

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