Das erwartet Dich
- In Deiner Rolle als Customer Manager bist Du jeden Tag ganz eng an unseren (Bestands-)Kunden dran.
- Dabei deckst Du die gesamte Bandbreite ab: Von gezielten Entwicklungsgesprächen bis hin zum technischen Support bei akuten Problemen.
- Du arbeitest genauso an strategischen Kampagnen zur Kundendurchdringung mit wie in der adhoc-Beratung von Kunden.
- Du erstellst und gibst (digitale) Trainings, um unsere Kunden bestmöglich mit Informationen rund um die Digitalisierung ihres Einkaufs zu versorgen.
- Du hast Deinen Finger am Puls unserer Kunden und sammelst deren Feedback als Basis für die Weiterentwicklung unserer Software.
- Dein übergeordnetes Ziel ist, unsere Kunden jeden Tag ein kleines bisschen erfolgreicher zu machen.