Dein Auftrag
- du unterstützt das Servicemanagement für einen unserer internationalen Großkunden und bist verantwortlich für die Umsetzung verschiedener Serviceaufgaben wie Contentpflege oder Testing
- du führst die Kundenkommunikation, koordinierst Anfragen, priorisierst Aufgaben und sorgst für reibungslose Serviceabläufe
- du setzt verschiedene Anfragen, u.a. redaktionelle Pflege von Websites, Produktupdates oder globale Rollouts, in Zusammenarbeit mit deinem Team um
- du stellst eine funktionierende Infrastruktur mit aktuellem Content sicher und sorgst für zufriedene Kunden