Deine Aufgaben
Als (Junior) Sales Operations Specialist (m/w/d) bist Du Teil unseres Vertriebsteams und übernimmst eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kunden und Interessenten. Gemeinsam mit unseren Fachbereichen erstellst Du passgenaue Angebote und unterstützt nationale sowie internationale Unternehmen verschiedenster Branchen auf ihrem Weg der Digitalisierung.
- Erstellung individueller Angebote und Ausschreibungsunterlagen, unter anderem in Zusammenarbeit mit Fachbereichen wie unserer Beratung und den technischen Services
- Bearbeitung von Ausschreibungsunterlagen sowie proaktive Nachverfolgung
- Telefonischer Erstkontakt mit Interessenten und Test-Nutzern unserer Software
- Dokumentation und Verantwortung für die vollständige und korrekte Erfassung relevanter Kundeninformationen in unserem CRM-System (Salesforce)
- Schnittstellenmanagement und enge Zusammenarbeit mit dem Außendiensts bei Preisindikationen, Angebotserstellungen, Vertragsgestaltungen sowie der Kundenbetreuung
- Vertragsprüfung und Koordination von Kundendokumenten
- Abstimmung mit unseren internationalen Niederlassungen und Unterstützung entlang des gesamten Vertriebsprozesses