Kundenberater (m/w/d) Travel

Alles rund um das Thema Reise & Touristik liegt dir im Blut, du
hast vielleicht sogar schon berufliche Vorerfahrung darin? Dann bewirb
dich als Kundenberater (m/w/d) Travel und werde Teil vom Team Avedo Chemnitz.

• zukunftssicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30h)
• Bonussystem und Prämien für Mitarbeitende werben Mitarbeitende
• sicher durch die Probezeit - Prämienzahlung ist auch dort gewährleistet!
• egal ob vor Ort oder komplett remote im Homeoffice - wir bieten dir volle Flexibilität und unterstützen deine Work-Life Balance
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback in einem internationalem Team
• umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z.B. Onlineshops, Sport oder Events) und bezuschusstes Deutschlandticket
• moderner und zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung

• schriftlicher und telefonischer Kundenservice bei allen Fragen im Bereich Travel / Tourismus
• Bearbeitung eingehender Onlinebuchungen (Nach- und Umbuchung, Stornierungen)
• Anpassung bestehender Buchungen (Reservierungen von Sonderleistungen, Hotel- oder Flugdaten)
• eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen

• Berufserfahrung im Bereich Travel oder Tourismus
• sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
• Freude an der Kundenkommunikation und am Telefonieren
• Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Über uns

Du
bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann
bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder
willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was
du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die
Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit
über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker
Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an
erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur
erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also,
worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die
spannende Welt des Kundenservice!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.