Kundenservice / Call Center Agent (m/w/d) 100% Home Office - Spätschicht und Wochenende

Kundenservice-Profi / Quereinsteiger (m/w/d) für Versandhandel – 100% Home Office

Du machst Kundenservice zum Erlebnis und hast Lust auf einen krisensicheren Job, bei dem du morgens einfach nur den Rechner starten musst?

Für unser Projekte im Bereich Versandhandel suchen wir motivierte Kommunikations-Talente wie Dich!

Wichtig: Du bist ab sofort oder spätestens zum 15. November startklar und hast Lust auch an Wochenenden und Abenden zu arbeiten.

Egal, ob du bereits Erfahrung im Kundenservice mitbringst oder als Quereinsteiger (m/w/d) neu durchstarten willst – bei uns zählt deine Persönlichkeit und deine Serviceexzellenz im Blut!

Das bieten wir dir (Deine Benefits)

• Flexibilität & Komfort: 100% Home Office in ganz Deutschland. Kein Pendeln, kein Stress im Berufsverkehr!
• Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit (35–40 Std./Woche)
• Faires Gehalt: 13,90 EUR Stundenlohn plus leistungsbezogene Prämie
• Alles inklusiv: Wir stellen dir dein komplettes Hardware-Paket (PC, Tastatur, Maus, Headset & Webcam) direkt nach Hause
• Top Einarbeitung: Eine professionelle, voll bezahlte Einarbeitung (Theorie & Praxis) – natürlich ebenfalls entspannt von zu Hause aus
• Echte Perspektiven: Vielfältige interne Aufstiegsmöglichkeiten
• Corporate Benefits: Exklusive Rabatte und Angebote für Onlineshops, Events und Reisen
• Kultur: Ein buntes, wertschätzendes Team und ein Arbeitsklima, in dem man sich einfach wohlfühlt

Deine Aufgaben - (100% Inbound)

Du unterstützt unsere Kunden in einem spannenden Servicebereich:

• Versandhandel: Telefonische und schriftliche Bestellannahme, Auskünfte zu Lieferzeiten, Produktberatung sowie Cross-Sell-Aktivitäten

Das bringst du mit

• Erfahrung: Erste praktische Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder in der Kundenbetreuung
• Verfügbarkeit & Start: Du kannst ab sofort oder spätestens zum 15. November starten
• Flexibilität: Bereitschaft zum Einsatz im Schichtsystem (Montag bis Sonntag im Zeitraum von 07:00 bis 03:00 Uhr)
• Kommunikationsstärke & Empathie: Du hast Freude am Kundenkontakt, zeigst Verständnis für unterschiedliche Anliegen und behältst stets eine lösungsorientierte Haltung
• Tech-Skills: Sicherer Umgang mit dem PC sowie schnelle Einarbeitung in gängige Programme (z. B. MS Teams, E-Mail, Chat und Kundenmanagementsysteme)
• Sprachgefühl: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Wohnsitz: Ein dauerhafter Wohnsitz in Deutschland (Arbeiten aus dem Ausland ist nicht möglich)

Bereit für deinen neuen Job?

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