Managed Service Assistant (m/w/d) bei Zvoove in Remote, DE

Arbeitsbeschreibung - Managed Service Assistant (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du möchtest Teil eines dynamischen Teams sein und mit Organisationstalent, Kommunikationsstärke und einem Auge fürs Detail überzeugen? Dann werde Managed Service Assistant bei uns – und bringe Dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Services ein!

In dieser vielseitigen Rolle unterstützt Du nicht nur unsere internen Prozesse, sondern bist auch eine wichtige Ansprechperson für unsere Partner und Kunden. Du arbeitest eng mit dem Head of Managed Payroll Services zusammen und berichtest disziplinarisch an den CEO Staffing DACH.

Deine Aufgaben

Du prüfst die Rechnungen unserer Partner sorgfältig und achtest auf Genauigkeit
Die Rechnungsstellung an unsere Kunden bereitest Du transparent und termingerecht vor
Du beantwortest Anfragen unserer Partner und sorgst für eine verlässliche Kommunikation
Nach dem Onboarding führst Du monatlich Kundenumfragen durch, um wertvolles Feedback zu sammeln
Im Beschwerdemanagement übernimmst Du Verantwortung und findest passende Lösungen
Offene Posten behältst Du im Blick und kümmerst Dich aktiv um deren Nachverfolgung
Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen wie Buchhaltung, Customer Support, Legal, Sales und Zentraldispo zusammen
An Meetings und Messen nimmst Du regelmäßig teil und bringst Dich in den Austausch mit ein
Außerdem unterstützt Du beim Aufbau neuer Prozesse – zum Beispiel im Kündigungs- und Offboarding-Prozess oder in der Betreuung unserer Partner in Österreich

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Du arbeitest strukturiert und hast ein echtes Organisationstalent
Du bringst Kommunikationsstärke und Teamgeist mit
Du interessierst Dich für Payroll-Services, Backoffice-Themen und Kundenbetreuung
Du bist flexibel, lernbereit und hast Freude daran, neue Aufgaben zu übernehmen
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile bei zvoove

Zusammenarbeit in einem empathischen und wertschätzenden Team
Strukturiertes Onboarding für Deinen guten Einstieg, begleitet von einem/einer “Mentor/Mentorin”
Du kannst Dein Wissen und Deine persönlichen Stärken zum Einsatz bringen, Dich weiterqualifizieren und entwickeln mit Hilfe von verschiedenen Lernformaten
Du hast die Möglichkeit an den Vorteilen unseres Hybrid Work Konzepts zu partizipieren, dies enthält das Arbeiten im Office, Home Office, mobile Work und Workation
Vielfalt an Benefits z. B. Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement - bis hin zu Mitarbeiterrabatten
Gut erzogene Hunde sind an allen Standorten herzlich willkommen

Ich freue mich auf Deine Bewerbung

Frau
Svenja Krüßel
D-49835 Wietmarschen-Lohne
Tel.: 0170-7888740
E-Mail: [email protected]

Über uns

zvoove ist der weltweit marktführende Anbieter von Cloud-Lösungen für die Personaldienstleistungs-, Reinigungs- und Sicherheitsdienstleistungs-Branchen. Im dynamischen Ökosystem von Zeitarbeits-, Reinigungs- und privaten Sicherheitsfirmen, Arbeitnehmern und Unternehmen, digitalisiert und optimiert zvoove Prozesse für mehr Effizienz und Wettbewerbsvorteile. Durch die End-to-End-Digitalisierung für Dienstleister, mehr Jobangebote und Karrierechancen für Arbeitnehmer und zuverlässige Arbeitskräfte für Unternehmen verbessert zvoove die Arbeitswelt.

Rund 7.500 Kunden vertrauen auf zvoove. Sie verwalten heute über 2,7 Mio. Arbeitnehmer, 19 Mrd. EUR jährliche Gehaltsabrechnungen und über drei Millionen Bewerbungen pro Jahr über die zvoove Plattformen. zvoove beschäftigt weltweit 750 Mitarbeiter an 24 Standorten in ganz Europa und Lateinamerika.

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