Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) bei Allane Se in Frankfurt am Main

Arbeitsbeschreibung - Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)

Dein Highlight im Job

Du betreust einen TOP Kunden direkt am Flughafen Frankfurt, bist erste Anlaufstelle rund um das Thema Fleet Leasing und Fuhrpark und bist dabei die Schnittstelle zwischen Händler und dem exklusiven Endkunden.

Deine neue Rolle

Du bist für die individuelle Betreuung unseres anspruchsvollen Leasingkunden im Implant zuständig
Die Zuständigkeit umfasst die operative Bearbeitung der Angebotsanfragen, der Auslieferung bis hin zur Rückgabe des Leasingfahrzeugs
Du bist erster Ansprechpartner für die Fahrzeugnutzer vor, während und nach der Vertragslaufzeit
Du kümmerst dich um eine kompetente und serviceorientierte Betreuung der Nutzer per Telefon, E-Mail oder auch im persönlichen Gespräch
Du kommunizierst zwischen internen Fachbereichen und unseren Händlern im Rahmen der Betreuung (z. B. der Logistikabteilung, Schaden- sowie Rückgabeabteilung)

Deine Stärken

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
Du bist aufgeschlossen, kommunikativ und hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
Du zeichnest dich durch einen eigenverantwortlichen Arbeitsstil, ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Kundenorientierung und Durchsetzungsvermögen aus
Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und hast Spaß am Medium Internet
Du kommunizierst fließend in deutscher und auf einem guten Niveau in englischer Sprache

Dein neues Umfeld

Du bist Teil unseres Customer Care Teams bei der Allane SE und im Großraum Frankfurt am Main zu Hause.
Arbeiten aus dem Home Office ist nach Absprache und nach Einarbeitung 1-2 Tage pro Woche möglich.

Training opportunities	Business bike	Employee car leasing	Open culture & diversity
Employee awards	Fitness & health	30 days of vacation
Drinks & food subsidy	Team events	Corporate benefits	Attractive financial package

Dein neuer Arbeitgeber

Dein Ansprechpartner

Alexander Winter

Recruiting

Pullach, Leipzig, Frankfurt & Schweiz

[email protected]

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Über uns

„Allane makes mobility easy in every way”

Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden. Mehr über unsere Werte erfährst du hier.

*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

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Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)