Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) bei Allane Se in Walldorf

Arbeitsbeschreibung - Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Deine neue Rolle

Du bist erster Ansprechpartner für unseren Großkunden und sorgst für eine optimale Customer Experience im Bereich Fuhrparkmanagement
Du verantwortest selbstständig Kundenanfragen und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf während der gesamten Firmenwagennutzung
Du bist im telefonischen und schriftlichen Austausch mit den Lieferanten des Kunden (z.B. Autohäuser, Werkstätten, Reifenpartner)
Du nimmst Reklamationen an und hast Spaß an deren Bearbeitung inklusive kreativer Lösungsfindung
Du fuchst dich gerne in Vertragsunterlagen, Daten und verschiedene Dokumente ein

Deine Stärken

Du hast eine Ausbildung als Automobilkaufmann oder bist Quereinsteiger mit großem Interesse im Automotive-Umfeld Fuß zu fassen
Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Austausch mit Kunden, Lieferanten und Kollegen
Du bist idealerweise Auto-begeistert und hast Interesse daran, mehr über die Arbeit im Fuhrparkmanagement zu erfahren
Du überzeugst durch Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative sowie Spaß an der Arbeit im Team
Du kommunizierst souverän auf Deutsch und Englisch

Dein neues Umfeld

Du bist Teil unseres Customer Care Teams bei der Allane Mobility Consulting GmbH und im Großraum Walldorf zu Hause.

Training opportunities	Business bike	Employee car leasing	Open culture & diversity
Employee awards	Fitness & health	30 days of vacation	50% mobile work per month
Drinks & food subsidy	Team events	Corporate benefits	Attractive financial package

Dein neuer Arbeitgeber

Dein Ansprechpartner

Christina Reckhenrich

Recruiting

Pullach, Berlin & Frankfurt

[email protected]

Über uns

„Allane makes mobility easy in every way”

Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden. Mehr über unsere Werte erfährst du hier.

*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)