Partner Success Manager (Law Firm)(w/d/m) bei Legalhero in Berlin,Hybrid

Arbeitsbeschreibung - Partner Success Manager (Law Firm)(w/d/m)

Was dich erwartet

Betreuung und Beratung unserer Partneranwälten via Intercom (keine Akquise)
Überwachung und Analyse von Leistungs- und Kundenzufriedenheit Indikatoren
Mitwirkung bei der Gestaltung und Optimierung unserer Prozesse und Systeme
(Haupt-)Ansprechpartner für unsere Anwälte bei Fragen, Problemen oder Anliegen
Koordination und Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Teams

Was du mitbringst

Must have

Fließende Deutschkenntnisse (C2)
Überzeugende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie ausgeprägte Kundenorientierung
Gute organisatorische Fähigkeiten und hohes Verantwortungsbewusstsein

Nice to have

Berufserfahrung im Account- und Partnermanagement o.Ä, idealerweise im Legal Tech- oder Versicherungsumfeld sind Vorteilhaft

Soft Skills

Proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise
ausgeprägtes Kommunikationstalent
Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung

Was wir versprechen

Arbeitsumgebung und Flexibilität

Office First Company, mit der Flexibilität von 2 Tagen mobilem Arbeiten
Schönes, klimatisiertes Büro mit viel Tageslicht zwischen Gleisdreieck und Potsdamer Platz
Mobilitätsbudget: 100 % Übernahme eines Deutschlandtickets

Unternehmenskultur und Zusammenarbeit

Agiles und modernes Mindset – offene Kommunikation als Teil unserer Kultur
Spannende Aufgabengebiete: praxistaugliches juristisches Wissen
Uns interessiert dein Input wirklich, und du kannst unsere Reise mitgestalten
Feedbackkultur: Wir setzen auf ein gemeinsames Wachstum

Zusatzangebote und Benefits

Freie Getränke, frisches Obst und Müsli
Corporate Benefits Account (attraktive Angebote und Rabatte für viele verschiedene Marken)
Firmenevents und Teamevents, weil uns Verbindung wichtig ist
Betriebliche Altersvorsorge (20% Arbeitgeberanteil)
Nachhaltigkeit ist uns wichtig: Wir trennen Müll

Schneller Bewerbungsprozess:

Schnelle Rückmeldung
Ca. 20-minütiges Telefonat mit Recruitingteam /HR
Ca. 60-minütiges Kennenlernen der Vorgesetzten und des Teams vor Ort
ca. 30- minütiges Kennenlernen des Managements
Danach erhältst du dein Angebot

Über uns

Legalhero ist die moderne Plattform für Rechtsschutzversicherungen und Anwälte. Wir verfolgen das ehrgeizige Ziel, die Schadensfallabwicklung von Rechtsschutzversicherungen zu revolutionieren. Dazu integrieren wir uns direkt in die Systeme der Versicherer. Unsere Partneranwälte wickeln die Fälle hocheffizient und kundenorientiert auf unserer Tech-Plattform mit Hilfe von KI ab. Legalhero wurde 2017 gegründet und hat bis heute hunderttausenden von Versicherungsnehmern geholfen. Unsere ca. 90 Kollegen sitzen in Berlin, nahe dem Gleisdreieck.

Ein inklusives, gleichberechtigtes und diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Wenn du eine Beeinträchtigung oder spezielle Bedürfnisse haben solltest und während des Bewerbungsprozesses spezielle Unterstützung benötigst, teile es uns gerne mit.

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Was du mitbringst

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