Patient Support & Back Office (m/w/d) bei Kranus Health Gmbh in Berlin

Arbeitsbeschreibung - Patient Support & Back Office (m/w/d)

DEINE VERANTWORTUNG

Du kümmerst dich darum, dass unsere Patienten eine reibungslose Therapie durchlaufen.
Du bist der erste Ansprechpartner bei technischen Problemen der Patienten mit der App.
Du nimmst unser Kunden-/Patientenfeedback offen entgegen und arbeitest in deinem Team aktiv an Verbesserungsmöglichkeiten.
Du bringst dich gerne mit eigenen Ideen ein und unterstützt bei der Prozessoptimierung.

DEIN WERKZEUGKOFFER

Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice/Back-Office gesammelt.
Du bist technisch affin und kannst dich in neue Tools schnell einarbeiten.
Du bist ein absoluter Teamplayer, bewahrst mit Humor und Gelassenheit auch in stressigen Situationen die Ruhe und hast Lust unseren Service auf das nächste Level zu bringen.
Du besitzt ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und dich zeichnet deine verlässliche und strukturierte Arbeitsweise aus.
Du besitzt exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Englisch ist für dich kein Problem.

UNSER SUPPORT UND DEINE BENEFITS

Vertrauen - Wir glauben an die Talente, die wir einstellen. Du erhältst einen unbefristeten Vertrag. Home Office ist bei uns problemlos möglich.

Erholung - Entscheide frei, wie viele freie Tage Du brauchst. Bei uns gibt es unbegrenzte Urlaubstage.

Mobilität - Du bekommst ein eigenes, geleastes Fahrrad zu Deiner freien Verfügung.

Körper & Geist - Du bekommst bei uns eine “Urban Sports Club” Mitgliedschaft & Zugang zur Meditationsapp “Headspace”.

Zukunft - Wir unterstützen Deine betriebliche Altersvorsorge & klären Dich gerne über die Vorteile auf.

Impact - Arbeit mit Sinn? Gemeinsam mit Dir verbessern wir die Gesundheitsversorgung von Patienten, jeden Tag.

Teamwork - Du bist Teil eines hochmotivierten Teams mit flachen Hierarchien und viel Spaß bei der Arbeit.

Über uns

PROVIDING VIRTUAL CARE IN UROLOGY!

Unser Ziel bei Kranus Health ist es, Gesundheitsprobleme bei Männern und Frauen mit Hilfe integrierter digitaler Therapielösungen zu behandeln, die Digitalisierungslücke in der Urologie zu schließen und Millionen von Patienten zu einem besseren und längeren Leben zu verhelfen.

Mit einer Marktpräsenz sowohl in Deutschland als auch in Frankreich ist Kranus Health durch die erfolgreiche Verlängerung der Serie-A-Finanzierungsrunde mit einem Gesamtvolumen von über 22 Millionen US-Dollar eines der best finanzierten DiGA-Unternehmen in Deutschland (innerhalb von 3 Jahren seit Gründung).

Mit einem wachsenden Produktportfolio und einer Internationalisierungsstrategie bietet Kranus Health die Möglichkeit, einen sehr realen und skalierbaren Einfluss auf das Leben von Patienten zu nehmen und zudem ein dynamisches und modernes Arbeitsumfeld mitzugestalten.

Möchtest Du mit uns die Gesundheitsbranche revolutionieren? - Dann bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf!

Wir freuen uns auf Dich!

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Patient Support & Back Office (m/w/d)

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