Referent Kundenbetreuung und Dienstleistungsmanagement (m/w/x) bei Arverio Deutschland in Stuttgart

Arbeitsbeschreibung - Referent Kundenbetreuung und Dienstleistungsmanagement (m/w/x)

Warum wir zu dir passen

Mit unserem Benefit-Portal Arverio+ erhältst du monatlich ein steuerfreies Budget, das du für ein vielfältiges Angebot ausgeben kannst: Beispielsweise für die Nutzung von Fitness- und Wellnesseinrichtungen, dem bezuschussten Deutschland-Jobticket und bei über 50 Gutscheinanbietern wie u.a. Rewe, Aral, Ikea oder Thalia. Außerdem kannst du dir über das Portal ein Fahrrad zu attraktiven Preisen leasen
Wir leben unsere Werte und sind stolz darauf – „Wir vor Ich“ und „Wir schaffen Vertrauen“ sind zwei unserer vier Leitbilder, die unseren tollen Teamspirit und unsere Wertschätzung anderen gegenüber zum Ausdruck bringen
Du hast die Möglichkeit, deinen Hund mit ins Büro zu bringen
Die Option auf Home-Office, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage sind bei uns selbstverständlich

Deine Aufgaben

Du übernimmst administrative Aufgaben im Bereich Kundenbetreuung und Dienstleistungsmanagement (bspw. Statistiken erstellen und auswerten, Maßnahmen einleiten und überwachen) und wirkst so bei einem ordnungsgemäßen und qualitativ hochwertigen Betriebsablauf mit
Darunter fällt bspw. die Vorbereitung, Umsetzung und Nachbereitung von Bereichsmeetings
Die Prüfung der betrieblichen Rechnungen von Vertragspartnern sowie das Management von Pönalen liegt in deinem Aufgabenbereich
Du wirkst mit bei der Einführung neuer Prozesse bzw. Optimierungen von bestehenden Prozessen, außerdem übernimmst du Projektarbeiten und Sonderaufgaben für beide Bereiche

Dein Profil

Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Einzelhandel / Büromanagement / Veranstaltungen) mit
Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift setzen wir voraus
Du hast überdurchschnittliche EDV-Kenntnisse (insbesondere Powerpoint)
Idealerweise hast du Vorkenntnisse in der Eisenbahnbranche erlangen können

Interessiert?

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung. Bei Fragen kannst du dich gerne persönlich an Mia Nikolic per E-Mail an (mia.nikolic[at]arverio.de) wenden.

Nutze die Chance auf einen spannenden beruflichen Neustart und informiere dich auf unserer Webseite über die vielseitigen Einstiegsmöglichkeiten.

Über uns

Als Arverio bündeln wir die Kräfte unserer über 1.000 Kolleg:innen in Baden-Württemberg und Bayern. Komfortable Fahrzeuge mit Wohlfühlfaktor sowie ein hoher Anspruch an Sicherheit und Pünktlichkeit bilden dabei die Grundlagen – wir wollen die beste Wahl für Fahrgäste und Mitarbeitenden sein. Angetrieben von unserer Begeisterung, ist es unser Ziel, alle (umwelt-)freundlich und zuverlässig zu bewegen.

Getreu dem Motto „Dein Weg ist unser Ziel“ zeigen wir, dass DU uns wichtig bist: als Fahrgast und als Teammitglied. Wir machen DEINEN Weg – ob Fahrtweg oder Karriere – zu UNSEREM Ziel.

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Über das Unternehmen

Arverio Deutschland

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