Deine Aufgaben
- Betreuung und Begleitung von Mitarbeitenden bei Auslandsentsendungen.
- Organisation und Koordination aller Schritte im Relocation-Prozess: Wohnungssuche, Umzug, Settling-In etc.
- Kommunikation mit externen Dienstleistern, Behörden und internationalen Partnern
- Beratung von internen Stakeholdern zu Relocation- und Expats-Themen
- Sicherstellung eines positiven Relocation-Erlebnisses für die Mitarbeitenden
- Unterstützung bei der Beantragung von Arbeits- und Aufenthaltsgenehmigungen sowie der Vorbereitung aller erforderlichen Unterlagen und Dokumente für die entsprechenden Behörden.
- Verwaltung und Koordination der Relocationseinsätze unserer Kunden, einschließlich der Kommunikation mit Expats, neuen Mitarbeitern und externen Dienstleistern.
- Optimierung interner Abläufe und Prozesse zur Steigerung der Effizienz und Verbesserung der Servicequalität.
- Schulung und Unterstützung des Teams von Administratoren und Assistenten im Bereich Relocation.
- Überprüfung und Kontrolle von Rechnungen und externen Kosten, einschließlich der Analyse der Deckungsbeiträge.
- Erfassung und Pflege von Daten zu Service Level Agreements und Sicherstellung der Einhaltung dieser Standards.