Ihre Aufgaben
- Telefonische Kommunikation
- Bearbeitung eingehender E-Mails
- Überwachung der Zahlungseingänge und Kreditlimite
- Erstellung von Ratenplänen unter Abstimmung mit Debitoren und Kunden
- Beratung und Empfehlung für Kreditwiedereinschlüsse
- Klärung von Reklamationsfällen mit Kunden, ggf. Weiterleitung von Forderungen an das Inkasso
- Korrespondenz mit Rechtsanwälten
- Zentraler Ansprechpartner für Kundenforderungen in Schadenstufe 2
- Verbuchung von Zahlungseingängen und Abrechnungen
- Bearbeitung anfallender Aufgaben im Verlauf der Rechtsanwaltstätigkeit
- Pflege der Rechtsanwaltsakten
- Bewertung der Debitoren in Schadenstufe 1 für Rückstellungen am Monatsende
- Überwachung von Insolvenzeröffnungen und Anmeldung von Forderungen