Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (SAP) (m/w/d) bei Affalterbach Racing Gmbh in Affalterbach

Arbeitsbeschreibung - Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (SAP) (m/w/d)

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

Angebotserstellung: Erstellung und Bearbeitung von Angeboten in SAP in enger Abstimmung mit den zuständigen Mitarbeitenden im Track Support
Vollumfängliche Auftragsabwicklung: Eigenverantwortliche Auftragserfassung inkl. Prüfung von Konditionen
Datenpflege: Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten sowie Terminüberwachung
Abrechnung: Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
Reklamationsmanagement: Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen
Forderungsmanagement: Überwachung von Kreditlimits, Überwachung von offenen Rechnungen sowie Reklamationen
Projektarbeit: Fachverantwortung innerhalb des SAP-Projekts für die Weiterentwicklung und Umsetzung der kaufmännischen Prozesse in den Bereichen Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und Anlage von Kundenstammdaten

Anforderungen:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternative abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung / Vertriebsinnendienst, idealerweise im internationalen Umfeld
Sehr gute SAP-Kenntnisse, insbesondere in den Modulen SD (Sales & Distribution), idealerweise auch FI (Rechnungsstellung, Gutschriften) und MM (für Schnittstellen zur Logistik)
Sicherer Umgang mit MS Office, besonders Excel und Outlook
Erfahrung im Reklamationsmanagement und Forderungsmanagement
Kenntnisse in Vertriebsprozessen und Kundenstammdatenpflege
Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Genauigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
Analytisches Denken (besonders bei Kreditlimit- und Abrechnungsfragen)
Eigenverantwortung und Prozessverständnis, v. a. bei der Mitwirkung in SAP-Projekten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich

Über uns

Die Affalterbach Racing GmbH (AFB) ist eine hundertprozentige Tochter der Mercedes-AMG GmbH. Das Unternehmen, mit Sitz in Affalterbach und somit auch infrastrukturell eng mit der Mercedes-AMG GmbH verbunden, wurde 2024 gegründet. Als innovativer Entwicklungsdienstleister betreut die AFB alle konzeptionellen und technischen Kundensport-Aktivitäten von Mercedes-AMG, mit speziellem Fokus auf die Entwicklung der nächsten GT-Rennwagen Generation.

Als Arbeitgeber vereinen wir High-Performer mit GT Power und bieten ein spannendes, hoch dynamisches Arbeitsumfeld. Flache Hierarchien, mobiles Arbeiten, herausfordernde Projekte und das „Du“ sind selbstverständlich für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Gemeinsam geben wir alles und werden dafür jeden Tag belohnt – mit faszinierenden Fahrzeugen, Verantwortung und besonderen Benefits.

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Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (SAP) (m/w/d)

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