Sachbearbeiter (m/w/div.) Facility Management - Schwerpunkt Soft Services

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Sicherheitssysteme GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

Als Sachbearbeiter (m/w/div.) Facility Management mit dem Schwerpunkt Soft Services übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle in unserem Team und sind die zentrale Anlaufstelle für interne und externe Ansprechpartner:innen am Standort München-Neuperlach.

Ihre Aufgaben:

• Soft Service Management: Sie sind die zentrale Anlaufstelle für unsere Dienstleister:innen in den Bereichen Soft Services, wie z.B. Reinigung, Kantine/Cafeteria, Konferenzraummanagement, Pflanzenservice und Büromittel. Dabei steuern und koordinieren Sie die Leistungen, stellen die Qualität sicher und sind erste:r Ansprechpartner:in für unsere Mitarbeitenden bei Fragen und Anliegen.
• Qualitätsmanagement: Sie bearbeiten Beschwerden und Anregungen von Mitarbeitenden und Dienstleister:innen und suchen nach konstruktiven Lösungen. Sie identifizieren gemeinsam mit dem Team Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen und entwickeln Optimierungsvorschläge.
• Finanzielle Administration: Sie unterstützen bei Einkaufsprozessen für Dienstleistungen, Materialien, Möbel und Büromittel – von der Angebotseinholung über die Bestellung bis zur Rechnungsprüfung. Die Organisation der Büroablage gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.
• Systemadministration: Sie bedienen unser Ticketsystem, nehmen Anrufe entgegen, bearbeiten Serviceanfragen und verwalten Berechtigungsanträge.
• Zeitmanagement: Als Zeitbeauftragte:r sind Sie verantwortlich für die Betreuung unseres Zeiterfassungstools und unterstützen die Abteilungen bei Fragen rund um die Zeiterfassung.

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung (z.B. Fachwirt:in Facility Management, Betriebswirt:in) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrungen und Know-how: Fundierte Kenntnisse im Facility Management, idealerweise mit dem Schwerpunkt Soft Services sowie ein Verständnis für betriebswirtschaftlich Prozesse. Ein sicherer Umgang mit MS Office Anwendung; dabei sind Kenntnisse in CAFM-Software und CAD-Programmen wünschenswert.
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und eine starke Kommunikationsfähigkeit gegenüber allen Ansprechpartner:innen. Ein selbstbewusstes, proaktives Auftreten und die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigenständig zu arbeiten. Sie arbeiten gerne im Team und pflegen eine konstruktive Zusammenarbeit mit internen Kolleg:innen und externen Dienstleister:innen.
• Sprachen: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?

Hannah Semmlinger (Personalabteilung)

+49 (89) 6290-2225