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Sachbearbeiter Qualitätssicherung und Reklamationen (m/w/d)

icon building Unternehmen : Fineline Gesellschaft Für Leiterplatten Mbh
icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit
icon remote-alt Remote / Arbeiten von zu Hause aus

Arbeitsbeschreibung - Sachbearbeiter Qualitätssicherung und Reklamationen (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) mit technischem Verständnis, der unser Team im Bereich Qualitätssicherung und Reklamationsbearbeitung unterstützt.

Deine Aufgaben sind u.a.:

  • Bearbeitung von Kundenreklamationen und Erstellung von Qualitätsberichten 
  • Retourenmanagement und Koordination von Maßnahmen bei Rücksendungen
  • Ansprechpartner für technische Kundenanliegen 
  • Erstellung / Prüfung von 8D-Reports
  • Durchführung von Wareneingangsprüfungen  (IQC)
  • Unterstützung bei Prozessoptimierung und Dokumentenpflege
  • Kundenbesuche und Mitwirkung an Audits
  • Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fundierte Kenntnisse der IPC-Standards sowie deren Anforderungen
  • Kenntnisse in der Leiterplattenfertigung oder im Qualitätsmanagement von Vorteil
  • Idealerweise Erfahrung in der Erstellung und Analyse von Mikroschliffen (Micro Sections) zur Fehlerbewertung in Leiterplatten
  • Einschlägige Erfahrung im Reklamationsmanagement
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
  • Ausgeprägte Qualitätsorientierung und methodische Arbeitsweise
  • Flexibles Arbeiten: Homeoffice-Option inklusive kompletter Ausstattung (Laptop, zwei Monitore, elektrisch höhenverstellbarer Schreibtisch) – für ein Arbeiten, das sich deinem Leben anpasst.
  • Verlässliche Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie eine private Krankenzusatzversicherung mit einem Gesundheitsbudget von bis zu 300 € jährlich.
  • Freiraum für dich: Flexible Arbeitszeiten für private Erledigungen wie Arzttermine, zusätzliche Urlaubstage bei besonderen Ereignissen sowie Sonderurlaub an deinem Geburtstag.
  • Gemeinschaft erleben: Regelmäßige Teamevents, gemeinsames Mittagessen, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern fördern das Miteinander in einer familiären und wertschätzenden Atmosphäre.
  • Werte, die gelebt werden: Wir pflegen eine vertrauensvolle Unternehmenskultur, in der Offenheit, Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung nicht nur Schlagworte sind.
  • Wohlfühl-Extras: Office Dogs und Kids sind herzlich willkommen! Für kleine Pausen zwischendurch stehen Kicker und Dart bereit, damit du den Kopf frei bekommst.
  • Beste Erreichbarkeit: Kostenloser Parkplatz oder eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr erleichtern dir deinen Arbeitsweg.
  • Sicherer Arbeitsplatz: Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einer zukunftssicheren, internationalen Branche – kombiniert mit lokaler Bodenständigkeit.
Original job Sachbearbeiter Qualitätssicherung und Reklamationen (m/w/d) posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.
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