Sachbearbeiter/in Innendienst im Key Account Management (m/w/d)

Unternehmen : Netstar

Auftragstyp : Vollzeit

Remote / Arbeiten von zu Hause aus

Arbeitsbeschreibung - Sachbearbeiter/in Innendienst im Key Account Management (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Kundenbetreung

Überwachung des Vertragsmanagements

Laufzeitreklamationen, Auftragserfassung, Premiumproduktnachverfolgung

Proaktives Störfallmanagement

Definition und Verbesserung der Prozesse (hoher Automatisierungsgrad)

Auswertungen/Statistiken für Kunden

Bearbeitung der KAM-Schäden/ClaimX

Rechnungsreklamationsbearbeitung

Kundenabrechnung und Partnergutschriften

Das bringen Sie mit:

eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Spedtitionen und Logistikdienstleistungen (oder einen ähnlichen Abschluss)

selbstständige Arbeitsweise

analytische Fähigkeiten

gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, v.A. MS-Excel

zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Kenntnisse im Umgang mit Speditionssoftware

sehr gute Deutschkenntnisse

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