Service Owner (m/w/d)

Seit über 40 Jahren entwickeln wir Softwarelösungen für Zahnarztpraxen, mit Herz, Innovationsfreude und Verantwortung. Als unabhängiges Familienunternehmen legen wir Wert auf echte Zusammenarbeit, nachhaltiges Wachstum und sichere Arbeitsplätze. Darüber hinaus übernehmen wir gesellschaftliche Verantwortung und engagieren uns in eigenen sowie gemeinnützigen Projekten in den Bereichen Umwelt, Bildung und Zahnmedizin.

Der Geschäftsbereich Kundenservice ist verantwortlich für die Kundenservice-Strategie und sorgt mit seinen 165 kompetenten Mitarbeitenden und modernen Prozessen für ein exzellentes Serviceerlebnis. Neben der Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen gehören das Lob- und Beschwerdemanagement, die Schulung und Weiterbildung unserer Kundinnen und Kunden, sowie die Schwerpunkte After-Sales und Customer-Success zu den Aufgaben des Geschäftsbereichs. In deiner Rolle als Service Owner bist du Teil des Stabsteams „Service Management“ und verantwortest das Service-Portfolio sowie die Prozesslandschaft des Kundenservices.

Werde ein Teil unseres Teams und starte deine Karriere bei DAMPSOFT!

Bike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge kann jeder. Unsere Mitarbeitenden schätzen darüber hinaus noch:

• Flexibles Arbeiten: Home-Office (remote) deutschlandweit
• Workation: bis zu 183 Tage/Jahr aus dem europäischen Ausland arbeiten
• Familiäre Unternehmenskultur mit offener Kommunikation
• Viel Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege
• Strukturierte Einarbeitung & echte Willkommenskultur
• Attraktive Benefits: Gesundheitsangebote, PKW-Leasing, Corporate Benefits, Kinderbetreuungs-zuschüsse, private Unfallversicherung, steuerfreie Zuschüsse (z. B. für Essen & Fitness) und vieles mehr

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin. Nutze hierfür einfach das Online-Bewerbungsformular. Telefonisch erreichst du uns unter: 04352 9171-2290.

Wir begrüßen Bewerbungen von allen, unabhängig von Nationalität, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Genderidentität, Geschlecht oder Alter, sowie von Menschen mit Behinderungen. Wenn du möchtest, dass unsere Schwerbehindertenvertretung (SBV) am Auswahlprozess und einem möglichen Vorstellungsgespräch beteiligt wird, teile uns dies bitte in deiner Bewerbung mit. Die Angabe erfolgt ausschließlich, um gesetzliche Vorgaben einzuhalten und mögliche Unterstützungsangebote zu prüfen.

Dein Recruiting-Team