ServiceNow Strategic Partner & Customer Success Manager

Mein Kunde ist ein führender europäischer Cloud-Provider mit einer klaren Vision für digitale Souveränität und ein unabhängiges Europa. Die Cloud-Welt zu revolutionieren ist das Ziel – und dazu braucht es engagierte Fachkräfte wie Sie... falls Sie keine Lust auf Buzzwords haben, lesen Sie bitte ab hier weiter:

Partner Manager / Business Manager / Customer Success Manager ServiceNow (m/w/d)

Ihr zukünftiges Umfeld:

• Customer Success: Sie betreuen und begleiten unsere Kunden nach der Implementierung, fördern langfristige Bindung und sind Ansprechperson für neue Anforderungen, Optimierungen und Change Requests.
  


• Partner Management: Sie bauen Partnerschaften aus, steuern Implementierungspartner und stellen die erfolgreiche Zusammenarbeit im Projektgeschäft sicher.
  


• Business Management: Sie entwickeln strategische Konzepte, erstellen Präsentationen und Marktanalysen und unterstützen mit Ihren Ideen die Weiterentwicklung der ServiceNow-Aktivitäten.
  

• Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Partnermanagement, Business Management oder Customer Success im IT-Umfeld – idealerweise mit Bezug zu ServiceNow oder vergleichbaren Lösungen
  


• Ihre Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten sind strukturiert, empathisch und überzeugen bis auf Vorstandsebene
  


• Sie leben Organisationstalent, Empathie und behalten auch in komplexen Kundenkonstellationen den Überblick
  


• Unternehmerisches, analytisches und konzeptionelles Denken sowie eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen Sie aus
  


• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
  

• Attraktiver Gehaltsrahmen sowie Firmenwagen mit privater Nutzung ab Senior Level
  


• Optimale Work-Life-Balance: Bis zu 80 % Remote-Anteil möglich, i.d.R. ein Tag pro Woche vor Ort
  


• Langfristige Karriere- und Entwicklungsperspektiven in einem stark wachsenden Unternehmen
  


• Modernes Arbeitsumfeld: Top-Ausstattung, Campus im Aufbau, innovative Technologien, Planungssicherheit
  


• Weitere Goodies: 30 Urlaubstage, Kantine, Fitnessstudio, Eltern-Kind-Büros, KiTa-Plätze, internationale Schulangebote, Zugang zu Weiterbildungsplattformen, regelmäßige Talentgespräche