Teamlead Operations - Kfz (M/W/D)

Unternehmen : Neodigital Versicherung AG

Auftragstyp : Vollzeit

Remote / Arbeiten von zu Hause aus

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Arbeitsbeschreibung - Teamlead Operations - Kfz (M/W/D)

Du hast eine Leidenschaft dafür, Kund:innen in der digitalen Welt zu betreuen?

Du hast Spaß am Führen eines dynamischen und motivierten Teams?

Du arbeitest gerne in einem agilen Team mit flachen Hierarchien?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Fachliche und disziplinarische Führung und Motivation eines Teams von Operations Mitarbeiter:innen
Steuerung und Sicherstellung der Erreichung von Service-Level-Agreements
Strategische Personalentwicklung
Enge Zusammenarbeit mit der Head of Operations zur Optimierung von Prozessen
Mitwirkung im Testmanagement
Zusammenarbeit mit unseren Servicedienstleister:innen
Mitarbeit in der kontinuierlichen Prozessgestaltung und Verbesserung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Versicherungsbranche oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Kfz-Versicherung, idealerweise in einer Führungsposition
Fundierte Kenntnisse im Vertragswesen oder in der Schadenregulierung
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten
Analytisches Denken und die Fähigkeit, strategisch zu planen
Begeisterung für neue Technologien und sicherer Umgang mit allen gängigen IT-Systemen und Kommunikationsmedien

Ein interessantes Aufgabengebiet in einem Technologieumfeld ohne Softwarehistorie
Eine intensive Einarbeitung in einem erfahrenen und kompetenten Team
Ein agiles Arbeitsumfeld mit Freiräumen zur aktiven Mitgestaltung unserer digitalen Versicherung
Eine Festanstellung und marktgerechte Bezahlung
Flexible Arbeitszeitgestaltung für eine gute Work-Life Balance
Flexible Home-Office Regelung (die zu deinem Leben passt!)
Bürohunde in allen Farben und Größen 😊 Gerne darfst du auch deinen eigenen Hund mit ins Büro bringen

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