Teamleiter IT-User Services (m/w/d) bei Menold Bezler in Stuttgart

Arbeitsbeschreibung - Teamleiter IT-User Services (m/w/d)

Deine Aufgaben

Disziplinarische und fachliche Führung des Teams „IT-User Services“ (derzeit drei Mitarbeiter in Vollzeit)
Verantwortung für den IT-Helpdesk und die Support-Prozesse in der Kanzlei
Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung sämtlicher Prozesse im Bereich IT-User Services, insbesondere:
- 1st- und 2nd-Level-Support
- Onboardings und Offboardings von Mitarbeitern
- Client Management (Windows, Microsoft 365)
- Verwaltung und Konfiguration von Mobilgeräten (iOS, Intune)
- Hardwarebeschaffung und -verwaltung (Clients & Zubehör)
- Organisation und Durchführung interner IT-Schulungen
Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Serviceverbesserung und Steigerung der Benutzerzufriedenheit
Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Bereichen, insbesondere Infrastruktur und Applikationen

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows, Microsoft 365, Intune)
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Fähigkeit, ein Team zu motivieren, weiterzuentwickeln und zielgerichtet zu führen

Deine Benefits

Strukturierte Onboarding-Maßnahmen: Patenschaften und regelmäßige Feedbackgespräche zur bestmöglichen Unterstützung bei der Vernetzung in der Kanzlei
Individuelle Karriereförderung: intensive Betreuung und fachliche Ausbildung durch erfahrene Kollegen, Karrierestufen, interne Fortbildungsprogramme und externe Schulungen sowie Unterstützung bei der Erlangung von Zusatzqualifikationen, wie z.B. der Rechtsfachwirtin durch Freistellungen und Kostenbeteiligungen
Vereinbarkeit von Beruf und Familie: flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Lösungen, Eltern-Kind-Arbeitszimmer und Kinderbetreuungskostenzuschüsse sowie individuelle Karrieremodelle auf allen Ebenen
Weitere Benefits: Firmenticket zur kostenfreien ÖPNV-Nutzung (inkl. P&R-Kosten), Fahrradleasing, diverse Social Events (Sommerfest, Skiausfahrt, Weihnachtsfeier, Cannstatter Volksfest, etc.), eine eigene Mitarbeiter-Aktionen-Plattform und vergünstigte Mitgliedschaften, diverse Geschenke und Prämien zu verschiedenen Anlässen, betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness mit EGYM-Wellpass, kostenlose Grippeschutzimpfungen und Sehtests durch unseren Betriebsarzt sowie zahlreiche Angebote zur Gesundheitsförderung und zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie runden unser Angebot ab

Alle personenbezogenen Textabschnitte beziehen sich auf männliche, weibliche und diverse Personen

Über uns

Menold Bezler ist eine partnerschaftlich strukturierte Wirtschaftskanzlei in Stuttgart. Mit rund 350 engagierten Mitarbeitern und über 140 hochqualifizierten Berufsträgern bieten wir unseren Mandanten umfassende Rechtsberatung, steuerliche Beratung, Wirtschaftsprüfung und betriebswirtschaftliche Beratung aus einer Hand. Unser breites Spektrum an Dienstleistungen richtet sich an namhafte mittelständische Unternehmen, börsennotierte Konzerne sowie die öffentliche Hand und deren Unternehmen.

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