Technischer Support (m/w/d) bei Pickware Gmbh in Darmstadt

Arbeitsbeschreibung - Technischer Support (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du gehst den Dingen gerne auf den Grund, arbeitest akribisch und willst bei uns Sherlock Holmes spielen:

Untersuchung der Fehlerberichte von Kunden
Losung von Problemen auf Kundensystemen
Identifikation von Verbesserungspotentiale in unserer Software
Fehlerbehebung in unserer Software und Umsetzung von kleine Änderungen

Was du mitbringst

Grundkenntnisse in PHP und/oder JavaScript
Sicheren Umgang mit SQL-Datenbanken (MySQL)
Grundlegendes Verständnis von Webservern und HTTP
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir dir bieten

Flexibles Arbeitsmodell: Für eine optimale Mischung aus mobilem Arbeiten und lockerem Büroleben
Attraktives Gehalt sowie Erfolgsbeteiligung
30 Tage Urlaub und zusätzlich an Heiligabend und Silvester frei
Kostenloses Jobticket für das gesamte RMV-Gebiet inkl. Mitnahmeregelung
Neuer Laptop (MacBook Pro oder hochwertiges Linux-Gerät) sowie Noise-Cancelling Kopfhörer nach Wunsch
Regelmäßige Teamevents, wie z. B. Sommerfeste, Ski-Trips, Radtouren, Fußballturniere, LAN-Parties und Stammtische
Zugang zur Plattform für mentale Gesundheit nilo.health sowie eine subventionierte Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass, mit der du für nur 15 € im Monat in vielen Sportstudios und -einrichtungen deutschlandweit trainieren kannst
Verantwortung ab Tag 1: Bei uns kannst und sollst du gerne deine Erfahrungen und Ideen von Beginn an einbringen und deinen Job dadurch aktiv mitgestalten
Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten, wie z. B. jährliche Konferenzbesuche auch im Ausland
Wir investieren viel Zeit in Codequalität und arbeiten mit Code Reviews sowie automatisierten Tests
Dynamisches Team: Als Startup leben wir den teamübergreifenden Austausch in einer offenen, freundschaftlichen und gerne auch mal verrückten Arbeitsatmosphäre
Coolstes Startup-Office in Darmstadt - natürlich inkl. aller Klischees vom Obstkorb bis zur Tischtennisplatte, Dachterrassen und einer riesigen Küche

Über uns

Die Pickware GmbH ist ein Softwarehersteller mit Lösungen rund um Warenwirtschaft, Versand, Kasse und Onlineshop. Mit Pickware werden Prozesse effektiv automatisiert und alle Verkaufskanäle nach dem Omnichannel-Konzept zentral in einem System verwaltet. Bereits über 1.000 Händler, u.a. Wormland, Alpha Industries und Campingshop24, sind von Pickware begeistert und mittlerweile arbeiten über 60 Teammitglieder am Unternehmenssitz in Darmstadt daran, möglichst vielen Händlern mit kundenorientierten Lösungen den Arbeitsalltag zu erleichtern.

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Technischer Support (m/w/d)

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