Dein tägliches Workout
- Verantwortungsbereich: Du führst den globalen Bereich Operations in unserer Zentrale in München und verantwortest alle Themen rund um Verwaltung, Abrechnung und Kundensupport für unsere Sport- und Wellness-Partner*innen, Firmenkund*innen und Mitglieder
- Teamführung: Du verantwortest einen Bereich von über 50 Mitarbeitenden in DACH, Frankreich & US und stellst mit Deinen 3 hochmotivierten Country Leads einen optimalen Austausch sicher; dabei stehst du Deinen Country Leads bei Herausforderungen stets zur Seite
- Strategie & Prozessoptimierung: Du treibst die strategische Ausrichtung von Wellpass Operations voran, unterstützt das Team bei der Umsetzung, sorgst für ein reibungsloses Alignment zwischen allen Ländern und entwickelst unsere lokale sowie globale Business-Process-Landschaft kontinuierlich weiter
- Operations Leadership: Du repräsentierst das Operations im Wellpass Management Team, bringst Dich proaktiv mit Ideen rein und unterstützt das Team bei strategischen Entscheidungen
- Stakeholdermanagement: Du kooperierst mit verschiedenen Stakeholdern aus den Bereichen Sales, Customer Success, Product, Operational Excellence (Bereich Prozessoptimierung) etc.