Werkstudent*in (m/w/d) Softwaresupport Smallworld GIS bei Its Gruppe in Dortmund,Berlin,Darmstadt,Karlsruhe,Crailsheim,Dresden

Arbeitsbeschreibung - Werkstudent*in (m/w/d) Softwaresupport Smallworld GIS

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.

Wir glauben fest daran, dass Vielfalt die Grundlage für Innovation und Erfolg ist. Deshalb fördern wir ein offenes, respektvolles Arbeitsumfeld, in dem sich jede Person unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung oder individuellen Lebenswegen entfalten kann. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und einen starken Teamgeist aus. Wir bieten Dir die Flexibilität, Beruf- und Privatleben in Einklang zu bringen, und schaffen Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft – und dabei zählt jede Meinung.

Darum geht's:

Im Support unterstützt Du das Team beim reibungslosen Applikationsbetrieb unserer Software beim Kunden
Du nimmst Support-Anfragen über unser Ticketsystem an, bearbeitest diese bzw. leitest die Anfrage an die richtige Ansprechperson weiter
Außerdem kümmerst Du Dich um unsere Kunden und hilfst bei der Behebung von Fehlern und allgemeinen Problemstellungen in unserer Softwarelösung Smallworld GIS auf 1st und 2nd Level-Niveau

Das bringst Du mit:

Du studierst Informatik, Geoinformatik oder einen ähnlich technisch naturwissenschaftlichen Studiengang
Falls Du in der Vergangenheit bereits Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen gesammelt hast – umso besser!
Neue Technologien zu erlernen, bereitet Dir Freude und motiviert Dich
Du bist kommunikativ und weißt mit Konflikten umzugehen
Die Arbeit im Team macht Dir Spaß

Werde Teil unseres Teams!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell mehrere

Werkstudenten (m/w/d) für den Softwaresupport im Bereich Smallworld GIS

für unseren Hauptsitz direkt am Dortmunder Phoenixsee sowie für unsere Standorte in Berlin, Crailsheim, Darmstadt, Dresden und Karlsruhe.

Über uns

Willkommen bei der ITS Gruppe, einem Unternehmen mit über 600 Mitarbeitenden an Bord und 20 Standorten in Deutschland und weltweit. Wir sind bekannt für unsere führende Rolle in Sachen Software und Services und sind die Wegbereiter für die Veränderungen von morgen. Unsere Kundinnenund Kunden im Bereich der Netzbetreibenden setzen schon heute auf unsere Lösungen im Bereich Geographische Informationssysteme (GIS) und Betriebsinformationssysteme (BIS).

Aber jetzt zu Dir: Bist Du bereit, Teil eines engagierten und qualifizierten Teams zu werden, das nicht nur zusammenarbeitet, sondern auch gemeinsam Großes erreichen möchte? Bei uns geht es nicht nur um Karriere, sondern auch um die Möglichkeit, Deinen eigenen Weg zu gestalten.

Entdecke die fantastischen Benefits, die auf Dich warten:

Ein sechsmonatiges Schulungsprogramm, das nicht nur Wissen, sondern auch Leidenschaft vermittelt.
Gestalte Deine Arbeitszeit wie Du es willst! Mit unseren flexiblen Arbeitszeiten, individuellen Auszeit-Modelle und Remote Work Möglichkeiten, stehst Du bei uns im Vordergrund.
Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Du immer am Puls der Zeit bist.
Eine attraktive Vergütung, die Deine Leistungen wertschätzt.
Gemeinsame sportliche Events, um nicht nur das Team zu stärken, sondern auch miteinander Spaß zu haben.
Tutorinnen und Tutoren und Mentorinnen und Mentoren, die Dir den Rücken stärken und mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Zusammenarbeit in starken, dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und einem Arbeitsumfeld auf Augenhöhe.
Von inspirierenden Gesundheitstagen über gemeinsame Workouts bis hin zu ergonomischen Arbeitsplätzen – wir fördern nicht nur die körperliche Fitness, sondern auch das Teamgefühl und die Produktivität!
Entdecke eine Welt voller Vorteile mit Corporate Benefits! Exklusive Angebote, Rabatte und besondere Extras warten auf Dich!
Kleine Gesten, die Großes bewirken – Mit einer Auswahl an ausgewählten Geschenken und Prämien feiern wir Deine Meilensteine im Leben.
Ein sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche – mit Deinen Fähigkeiten trägst Du dazu bei, die Welt der Netzbetreibenden digital am Laufen zu halten.

Bereit, mit uns gemeinsam Großes zu erreichen? Wir freuen uns darauf, mit Dir die nächsten Erfolge zu feiern!

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