Deine Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Terminabstimmung mit unseren Privatkunden zur Planung technischer Vor-Ort-Begehungen durch unsere Elektriker
- Effiziente Planung der Einsatzzeiten und Fahrtrouten der Außendienstmitarbeiter – unter Berücksichtigung von Kundenwünschen, regionalen Gegebenheiten und technischen Anforderungen.
- Enge Abstimmung mit dem Elektriker-Team zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und zur Klärung von Rückfragen rund um die Termine
- Überprüfung der fristgerechten Dokumentation und des Hochladens technischer Berichte nach erfolgten Vor-Ort-Terminen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Termininformationen in unserem System sowie Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben rund um den Außendienst