Rezeption Mitarbeiter (m/w/d)

About the role:

Für unseren Ferienpark Landal Travemünde suchen wir einen engagierten Front Office Mitarbeiter (m/w/d). In dieser vielseitigen Rolle bist du für die täglichen Abläufe an der Rezeption verantwortlich. Du sorgst für einen herzlichen Empfang und für einen reibungslosen Aufenthalt unserer Gäste. Vom Unterstützen bei einem nahtlosen digitalen Check-in über die Beantwortung von Fragen bis hin zur Begleitung von DIY-Fun- & Entertainment-Aktivitäten – du bist der erste Ansprechpartner und das Gesicht unserer Anlage.
Zusätzlich hilfst du gelegentlich im Minishop oder bei der Fahrradvermietung aus. Dein Ziel: unseren Gästen das ultimative Urlaubsgefühl vermitteln.

What will you do:

• Durchführung administrativer Tätigkeiten, Bearbeitung von Reservierungen sowie Kassiertätigkeiten
• Bereitstellung von Informationen über den Park, die Einrichtungen und die Umgebung – persönlich und digital
• Unterstützung bei DIY-Reservierungen und -Aktivitäten
• Sicherstellung eines sauberen, ordentlichen Arbeitsplatzes und Arbeit nach festgelegten Verfahren und Anweisungen
• Aktive Verkaufsförderung von Zusatzleistungen und Produkten (Upselling)

This is you:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbares berufliches Niveau, idealerweise 1–3 Jahre Erfahrung
• Sicherer Umgang mit gängigen digitalen und automatisierten Systemen

Come work with us, as this is what we offer!