Rezeptionist (m/w/d) / Receptionist (m/f/d)

• Empfang und Betreuung der Gäste an der Rezeption eines 4 -Sterne -Hotels
  
• Check -in und Check -out der Gäste sowie Bearbeitung von Reservierungen
  
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten und E -Mails
  
• Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
  
• Kassenführung und Abrechnung der täglichen Einnahmen
  
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen
  

• Reception and guest service at the front desk of a 4 -star hotel
  
• Check -in and check -out of guests as well as handling reservations
  
• Answering and forwarding phone calls and emails
  
• Handling guest requests and complaints
  
• Cash handling and daily accounting
  
• Close cooperation with housekeeping and other departments
  

Voraussetzungen

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich oder erste Erfahrung als Rezeptionist/in
  
• Freundliches Auftreten, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus
  
• Du arbeitest zuverlässig, organisiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
  
• Du hast Deutschkenntnisse auf mindestens B2 -Niveau und idealerweise Grundkenntnisse in Englisch
  
• Grundkenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware sind von Vorteil
  

• You have completed vocational training in the hotel industry or have initial experience as a receptionist
  
• You have a friendly manner, strong service orientation, and good communication skills
  
• You work reliably, in an organized way, and keep an overview even in stressful situations
  
• You have German language skills at least at B2 level and ideally basic English skills
  
• Basic knowledge of hotel software is an advantage
  
  

Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem 4 -Sterne -Hotel in Mecklenburg -Vorpommern
  
• Attraktive Vergütung von 2.500 € brutto pro Monat
  
• Unterkunft bei Bedarf für 320 € monatlich verfügbar
  
• Sicherer Arbeitsplatz in einer etablierten Hotelstruktur
  
• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem internationalen Team
  

• Permanent employment contract in a 4 -star hotel in Mecklenburg -Vorpommern
  
• Attractive salary of €2,500 gross per month
  
• Accommodation available if needed for €320 per month
  
• Secure job in an established hotel environment
  
• Pleasant working atmosphere in an international team