- Du nimmst unsere autonomem mobilen Roboter (AMRs) mit Aufgaben in den Bereichen Hardware und Software in Betrieb, um zuverlässige Installationen vor Ort beim Kunden zu hinterlassen
- Du analysierst, diagnostizierst und löst anspruchsvolle und spannende robotische Problemstellungen und dokumentierst, sowie testest die umgesetzten Lösungen
- Du bewertest unsere stetig aktualisierten AMRs hinsichtlich Leistung, Stabilität und Kundenzufriedenheit
- Du arbeitest eng mit unseren internen Projekt‑ und Entwicklungsteams, sowie ausgewählten externen Stakeholdern, zusammen
- Du bereitest mehrere AMR‑Demonstrationen vor und kümmerst dich um deren Inbetriebsetzung, sowie die Betreuung während weltweiter Events/Messen
- Du schulst Kunden und weitere Implementierungsteams im Umgang mit unseren Produkten
- Du unterstützt bei Bedarf unsere globalen Customer‑Support‑Teams
- Maximal 80% der Arbeitszeit wird bei unseren Kunden oder Events/Messen in Deutschland und anderen europäischen Ländern verbracht, während die restlichen 20% für die Weiterentwicklung der internen Tools und Prozesse im Head oder Home Office genutzt werden