Rollout Teamleiter m/w/d

Unternehmen : Central It Services Limited

Auftragstyp : Vollzeit

Darmstadt, Germany

Arbeitsbeschreibung - Rollout Teamleiter m/w/d

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen:

Kundenkontakte herstellen und Termine vereinbaren

Verfolgung der Paketzustellung von Netzwerkkomponenten beim Kunden

Steuerung und Koordination der Fieldservice-Techniker

Technische Unterstützung der Fieldservice-Techniker bei Fragen

Telefonischer Kundensupport bei technischen Problemen bieten

Einweisung der Kunden in den Einbau von Netzwerkkomponenten gemäß Anleitung

Dokumentation des Rollouts im Jira

Wöchentliche Einsatzplanung durchführen

Abstimmung mit dem Management koordinieren

Ausführliche Dokumentation der durchgeführten Arbeitsabläufe

Folgendes solltest du mitbringen:

Expertise im Remote Support

Regelmäßige Anwendung von Ticketsystemen, inklusive Ticketbearbeitung und -dokumentation

Erfahrung in Koordination, Steuerung, Organisation und Teamarbeit

Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit

Präzise und effektive Kommunikationsfähigkeiten mit dem IT-Team und den Kunden

Strukturierte Arbeitsweise

Sicheres Auftreten gegenüber Auftraggebern und Kunden

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Fähigkeit zur schnellen Erkennung und Bewältigung komplexer Situationen

Fähigkeit der Selbstorganisation

Unser Angebot:

Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub

Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge

Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich

Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung

„Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

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Über das Unternehmen

Central It Services Limited

Über CiTS: Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu u...

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