Deine Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeitest eigenständig Anfragen und Aufträge.

• Du erstellst überzeugende Angebote und sorgst dafür, dass sie nachverfolgt werden.

• Mit Deiner Sorgfalt pflegst und aktualisierst Du unsere Kundendatenbank.

• Du übernimmst die Bearbeitung von Reklamationen und Retouren und findest kundenori-entierte Lösungen.

• Du kalkulierst Preise, erstellst Preislisten und unterstützt bei der Provisions- und Bonusbe-rechnung.

• Als Schnittstelle koordinierst Du die Kommunikation zwischen internen Abteilungen und ex-ternen Partnern.

• Du trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei, indem Du unsere Kunden proaktiv betreust und berätst.

• Du verwaltest Bankgarantien, Akkreditive, Teilrechnungen und Vorauskasse.

• Du organisierst den Fracht- und Transportprozess und sorgst für einen reibungslosen Ab-lauf