Arbeitsbeschreibung - Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d/x)
Deine Aufgaben:
Ansprechpartner für Kunden und Speditionspartner, telefonisch und schriftlich
Lösungsorientiertes Bearbeiten von Reklamationen
Koordination der nationalen und internationalen Partner
Enge Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement, Schadensabteilung und Vertrieb
Erstellen von Statistiken und Auswertungen
Bearbeitung von Import- und Exportanfragen
Das bringst Du mit:
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder langjährige Berufserfahrung im geforderten Bereich
Berufserfahrung als Customer Service Mitarbeiter, Speditionskaufmann, Customer Service Agent, Sachbearbeiter oder ähnliches von Vorteil
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort- und Schrift
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