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Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d/x)

Arbeitsbeschreibung - Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d/x)





Deine Aufgaben:






  • Ansprechpartner für Kunden und Speditionspartner, telefonisch und schriftlich
  • Lösungsorientiertes Bearbeiten von Reklamationen
  • Koordination der nationalen und internationalen Partner
  • Enge Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement, Schadensabteilung und Vertrieb
  • Erstellen von Statistiken und Auswertungen
  • Bearbeitung von Import- und Exportanfragen









Das bringst Du mit:






  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder langjährige Berufserfahrung im geforderten Bereich
  • Berufserfahrung als Customer Service Mitarbeiter, Speditionskaufmann, Customer Service Agent, Sachbearbeiter oder ähnliches von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort- und Schrift
  • Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Programmen



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