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Sachbearbeiter im Kundenservice / in der Auftragsannahme

icon building Unternehmen : Wahl Gmbh Co. Kg
icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit

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Arbeitsbeschreibung - Sachbearbeiter im Kundenservice / in der Auftragsannahme

Einleitung

Sie sind kommunikativ und lieben den Kundenkontakt? Am Telefon machen Sie eine gute Figur?

Wir suchen SIE für den Standort Dietmannsried! Mit Ihrer serviceorientierten und freundlichen Art bearbeiten Sie alle via Telefon, Fax, eMail oder über unseren Online-Shop eingehenden Aufträge und stellen deren Abwicklung sicher. Als kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden stehen Sie für eine lösungsorientierte Arbeitsweise und eine hohe Kundenzufriedenheit.

Ihre Aufgaben

• Auftragsannahme und -bearbeitung von Bestellungen

• Abwicklung von Kundenaufträgen in ERP

• Telefonische Kundenberatung und -betreuung

• Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen

• Anlegen und Pflegen neuer Stammdaten

• Kaufmännische Abwicklung aller auftragsbezogenen Tätigkeiten

Ihr Profil

• gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• schnelles 10-Finger-Schreiben, gute MS-Office-Kenntnisse

• hohes Maß an Eigeninitiative und Kommunikationsstärke

• ausgeprägtes dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln

• strukturierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit

• Engagement und Teamgeist

Warum wir?

• Entwicklungsmöglichkeiten und Freiraum in einem aufstrebenden Handelsunternehmen

• inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien

• verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit

• moderne Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen

• Möglichkeit auf Homeoffice

• attraktives Gehaltsmodell

• Urlaubs-, Weihnachts- und Fahrtgeld

• Mitarbeiter-Benefits, wie JobRad, Tankgutscheine, VL und Mitarbeiterrabatte

• kostenfreie Heißgetränke und Wasser

• kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

• unbefristeter Anstellungsvertrag

• eine offene Kultur, unkompliziertes Miteinander und Freude am gemeinsamen Erfolg

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung im *.pdf-Format bei uns ein.

Über uns

WAHL der starke Partner für Ihre Berufung und Ihr Hobby

Knapp 100 Mitarbeiter stellen täglich sicher, dass unsere Kunden ihre Bestellungen aus über 12.500 lagernden Produkten schnell und unkompliziert über CO₂ neutralen Versand erhalten. 

Wir bei WAHL haben das fortgeführt, was unsere Vorväter begonnen haben. Wir wollen mit unserem TUN, seit 1950 jeden Tag aufs Neue, einen Mehrwert für Kunden, Mitarbeiter und letztendlich für die Gesellschaft leisten.

Die von uns vertriebenen Produkte sollen unseren Kunden sowohl die Arbeit als auch ihr Hobby erleichtern und so Zeit, Geld und Mühen ersparen. Mit der gesteigerten Leistungsfähigkeit verschaffen wir unseren Kunden einen klaren Vorsprung, von dem sowohl unsere Agrar-Kunden als auch unsere Reitsport-Kunden  als Profi oder in ihrem Hobby profitieren können.

Die Zufriedenheit von Kunde und Mitarbeiter das ist unsere Motivation.
Ein Zusammenspiel aus Top-Preis-Leistungs-Verhältnis und schneller Belieferung bietet diesen Mehrwert. Der von uns definierte Mindeststandard an Qualität ist das Ergebnis aus einem intensiven Dialog mit unseren Kunden. Er bildet die Basis für das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen können.

Neben Vertrauen zählen für uns bei WAHL unter anderem Werte wie Fleiß, Beharrlichkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität, und Innovationskraft. Darum haben wir ein außergewöhnliches Sortiment geschaffen, welches keinen Vergleich scheuen muss und vielleicht sogar seinesgleichen sucht, und das wir stetig zum Wohle unserer Kunden weiter entwickeln und durch neue Produkte und Innovationen erweitern.

Auf all das sind wir stolz und freuen uns WAHL als Familienunternehmen weiter in die Zukunft zu führen. 


Andreas Wahl
(Inhaber und Geschäftsführer)
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WAHL der starke Partner für Ihre Berufung und Ihr HobbyKnapp 100 Mitarbeiter stellen täglich sicher, dass unsere Kunden ihre Bestellungen aus über 12.500 lagernden Produkten schnell und unkompliziert über CO₂ neutralen Versand erhalten. Wir bei WAHL haben das fortgeführt, was unsere Vorväter begonne...

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