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Deine Aufgaben
Zuverlässiger Ansprechpartner in der individuellen Betreuung von Leasingkunden
Unterstützung bei der Auslieferung von Neufahrzeugen
Betreuung von Bestandskunden bis hin zur Rückgabeabwicklung des Leasingvertrags
Verantwortung für einen reibungs- und serviceorientierten Kommunikationsablauf
Bearbeitung von Kundenanfragen über alle gängigen Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, System)
Schnittstelle zwischen verschiedenen internen Fachbereichen, z. B. Logistik, Schadenmanagement und Rückgabeabteilung
Dokumentation und Pflege von kunden- und fahrzeugbezogenen Daten
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