Sachbearbeiter Kundenservice Center (m/w/d)

Unser Angebot

• Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe in einem motivierten Team

• Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz im internationalen Umfeld

• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildung

• 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Bonus bei Zielerreichung und Wahloptionen bei Sonderleistungen (z.B. zusätzliche Urlaubstage oder Fahrradleasing)

• Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, faire Preise in unserer Kantine, gute Verkehrsbindung und kostenloses Parken, Fitnesszuschuss, Lebenslagen-Coaching, Betriebsarzt, Kaffee und Wasser, strukturierte Mitarbeitergespräche und vieles mehr

Ihre Aufgabe

• Sie erledigen selbstständig die Auftragssachbearbeitung für ein definiertes Gebiet von der Auftragsannahme bis zur Rechnungserstellung, Informationsservice, Datenpflege und Kundenkorrespondenz gehören ebenso dazu

• Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie die Erstellung von Gutschriften und Nachbelastungen

• Sie beraten unsere Kunden zu unseren technischen Produkten und Lösungen

• Neben der Unterstützung der Verkaufsorganisation gehören auch marketingunterstützende Tätigkeiten zu Ihren Aufgaben

• Als Mitglied des Teams stellen Sie die Servicezeiten und die telefonische Erreichbarkeit für unsere Kunden sicher

Ihr Profil

• Sie haben Ihre kaufmännische Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder als Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen, oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation

• Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und in der Auftragssachbearbeitung sammeln

• Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Eine routinierte Anwendung des Microsoft Office Pakets wird vorausgesetzt

• SAP-Kenntnisse, Modul SD, sind von Vorteil

• Abgerundet wird Ihr Profil durch Kooperationsvermögen, Teamgeist, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter www.armacell.com/jobboards

Armacell GmbH

Robert-Bosch-Straße 10, 48153 Münster

Sophia Wilkmann, Junior Recruiting Specialist

T: + 49 (0) 251 7603 108, E: [email protected]

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