Sachbearbeiter Logistik - Kundenservice (m/w/d)

Die NIPPON EXPRESS (DEUTSCHLAND) GmbH & Co. KG ist unsere deutsche Landesgesellschaft, die 1981 gegründet wurde und ihren Hauptsitz in Mönchengladbach hat. Aktuell beschäftigen wir rund 1.000 Mitarbeiter an 18 Standorten in Deutschland, Österreich und sechs osteuropäischen Ländern. In den letzten Jahren haben wir kontinuierlich expandiert und suchen daher Verstärkung in zahlreichen Bereichen.

Für unsere Tochtergesellschaft NX Logistics Europe GmbH am Standort Bedburg suchen wir zur Verstärkung unseres internationalen Logistikteams einen Sachbearbeiter Logistik - Kundenservice (m/w/d).

Aufgaben

• Verantwortlich für den Kommunikationsaustausch mit internen und externen Ansprechpartnern
• Bearbeitung von Kundenanfragen im Tagesgeschäft, z. B. Auftragsverfolgung und Sonderanfragen
• Eigenständige Überwachung des täglichen Bestandsfluss (Wareneingang und -ausgang)
• Entwicklung und Umsetzung von Problemlösungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Mitwirkung in Teilbereichen des internen und externen Reporting (SLA & KPI) sowie Bearbeitung von Kundenanliegen wie Reklamationen und Retouren

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Speditionskaufmann/-frau (m/w/d)
• Erste Berufserfahrung in einem Logistikunternehmen
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt sowie proaktives und zielorientiertes Handeln
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke

• Attraktives Gehalt inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeldes
• Flexibles Arbeiten im Homeoffice dank moderner IT-Ausstattung inklusive Firmenlaptop
• Umweltbewusst zur Arbeit mit unserem Fahrrad-Leasing-Programm
• Jubiläumszahlungen sowie Prämien und Sonderurlaub für besondere Ereignisse
• Zuzahlungen zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Dauerhafte Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen führender Anbieter
• Individuelle Förderung der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Arbeitsplatz
• Offenes und kollegiales Team mit regelmäßigen Veranstaltungen und jährlichen Events
• Sorgfältige und systematische Einarbeitung für einen optimalen Start in Ihre neue Position

Wir arbeiten nach dem Motto „We find the way“ und freuen uns, wenn Sie Ihren Weg zu uns finden. Unser Recruiting-Team steht Ihnen für Ihre Bewerbung oder Anfragen hilfreich zur Seite.

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NX Logistics Europe GmbH
Robert-Bosch-Straße 26
50181 Bedburg

Weitere Informationen unter: www.nipponexpress.com