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Sachbearbeiter Logistik (m/w/d) Schwerpunkt Warenflusssteuerung

Arbeitsbeschreibung - Sachbearbeiter Logistik (m/w/d) Schwerpunkt Warenflusssteuerung

  • Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden im Rahmen der Touren- und Lieferplanung
  • Steuerung und Bearbeitung von Nichtverfügbarkeiten sowie Erarbeitung von Lösungen zur optimalen Kundenversorgung
  • Proaktive Kommunikation mit Kunden bei Lieferabweichungen, Terminverschiebungen und Verspätungen
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen über verschiedene Eingangskanäle (EDI, Telefon, E-Mail/Fax)
  • Betreuung und Information von Großhandels- und Handelskunden zu laufenden Lieferprozessen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von Abweichungen oder Fehlartikeln
  • Kontrolle, Bearbeitung und Nachverfolgung von Lieferscheinen und Lieferdokumenten
  • Organisation und Koordination der LKW-Abwicklung einschließlich Erstellung und Ausgabe relevanter Transportdokumente
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Lager, Disposition und Vertrieb zur Sicherstellung eines reibungslosen Logistikablaufs
  • Betreuung logistischer Projekte sowie Überwachung von Terminen und Meilensteinen
  • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung logistischer Prozesse
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Logistik und Erfahrung im Umgang mit Kunden wünschenswert
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Organisationsgeschick sowie strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
  • Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
  • Belastbarkeit und Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten
  • Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Erfolgreicher, innovativer und moderner Familienbetrieb mit langer Tradition
  • Herausfordernde Aufgaben und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Spannendes, motivierendes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit das weitere Wachstum des Unternehmens mitzugestalten
  • Hochmoderne Anlagen und Systeme
  • Tarifliche Vergütung einschließlich Weihnachtsgeld
  • Übertarifliche Leistungen wie z.B. Firmenfitness oder JobRad
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement einschl. einer betrieblichen Sozialberatung
  • Ausgezeichnete betriebliche Altersvorsorge
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