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Sachbearbeiter (m/w/d) Ersatzteilverkauf und technische Beratung im Kunden-Service-Center

icon building Unternehmen : Bwt Wassertechnik
icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit
icon geo-alt Industriestraße 7, 69198 Schriesheim

Arbeitsbeschreibung - Sachbearbeiter (m/w/d) Ersatzteilverkauf und technische Beratung im Kunden-Service-Center



  • Telefonische und schriftliche Beratung zu Ersatzteilanforderungen aus den Bereichen Haustechnik, Gebäude- und Industrietechnik sowie dem Projektgeschäft

  • Technische Unterstützung der Kunden zu sämtlichen Anfragen im Bereich der Haus-, Gebäude- und Industrietechnik-Anlagen

  • Telefonische und schriftliche Annahme von Ersatzteilaufträgen, Eingabe der Aufträge in das ERP-System sowie Sicherstellung der Termintreue in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

  • Eigenständige Erstellung von Angeboten für Ersatzteilanforderungen


  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem technischen Verständnis, alternativ eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem Sanitär- oder Elektroberuf mit gutem kaufmännischen Verständnis 

  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Sachbearbeitung

  • Gute Kenntnisse in MS-Office sowie einem ERP-System

  • Hohe Teamfähigkeit und Kundenorientierung sowie Zuverlässigkeit und Organisationstalent


  • Flexible Arbeitszeiten: Ob Frühaufsteher oder Langschläfer, mit unseren flexiblen Arbeitszeiten finden wir für alle das passende Modell; auf eine Kernarbeitszeit verzichten wir dabei in der Regel.

  • Für die Zukunft vorsorgen: Neben unseren eigenen Angeboten zur betrieblichen Altersvorsorge unterstützen wir, wo möglich, gerne auch bestehende Verträge.

  • Fit durch den Alltag: Gesunde Mitarbeitende sind uns wichtig. Daher bieten wir nicht nur die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen, sondern übernehmen auch die Kosten für die Gymondo-Mitgliedschaft unserer Mitarbeitenden.

  • Mobil und nachhaltig: Mit unserem Arbeitgeberrabatt wird das Deutschlandticket noch günstiger. Das Deutschlandticket kann selbstverständlich auch in der Freizeit genutzt werden.

  • Vergünstigt einkaufen: Rabatte erhalten unsere Mitarbeitenden im BWT Shop und in den gängigen Mitarbeiterrabatt-Programmen.

  • Onboarding: Im Rahmen des Willkommenstages begrüßen wir alle neuen Mitarbeitenden jeden Monat. Neben einem ausführlichen Einarbeitungsplan stehen auch ein Onboarding-Buddy und unterschiedliche Schulungen zur Verfügung.

  • Stetiges Lernen und Karrierewege: Durch unsere eigene BWT Akademie vermitteln wir permanent Wissen rund um das Thema Wasseraufbereitung. Individuelle Weiterbildungen planen wir gemeinsam, um so das größtmögliche Potenzial zu entfalten. Übrigens ist bei uns nicht nur eine Führungskarriere möglich – wir unterstützen aktiv auch die fachlichen Karrierewege.

  • Zu guter Letzt: Bieten wir selbstverständlich auch kostenloses Wasser und Kaffee. Das Besondere: bei uns sind Wasser und Kaffee nach unseren BWT-Grundsätzen aufbereitet und mineralisiert.



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