Sachbearbeiter (m/w/d) Fahrerbetreuung

Salary :

€3,000 monthly

Unternehmen : Top Job Personal

Auftragstyp : Vollzeit

Düsseldorf, Germany

Arbeitsbeschreibung - Sachbearbeiter (m/w/d) Fahrerbetreuung

Deine Aufgaben

Du kommunizierst mit den Fahrern im First Level Support

Du begleitest eigenständig Anfragen der Fahrer und unterstützt bei Maßnahmen bis zum erfolgreichen Abschluss

Du pflegst die Daten der Fahrer im System und aktualisierst diese kontinuierlich

Du entscheidest über die Weitergabe der Bearbeitung an die Fachabteilungen

Du kümmerst Dich um die Beratung der Kunden / Fahrer

Du bist für das Beschwerdemanagement zuständig und dokumentierst alle relevanten Informationen im System

Dein Profil

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise als Automobilkaufmann (m/w/d) und konntest bereits erste Berufserfahrungen im Autohaus sammeln

Du bist fit im Umgang mit den gängigen Office Anwendungen

Du bist kommunikationsstark

Dir liegt das Wohl der Kunden am Herzen und Du versuchst stets Lösungen zu finden und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten

Aufgrund der umfangreichen mündlichen sowie schriftlichen Korrespondenz sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-Niveau) unabdingbar

Wir bieten

Übertarifliche Vergütung ab 3000 €/Monat brutto

Zusätzlicher Gesundheitsbonus bis 600 Euro im Jahr

Persönliche Betreuung und Beratung durch Deinen Top Job Betreuer - selbstverständlich über den Einstellungsprozess hinaus (mit 24/7-Erreichbarkeit).

Spannende Angebote und Rabatte bei bis zu 3000 Kooperationspartnern in ganz Europa

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