Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement & Kundenbetreuung Berlin (Vollzeit/Teilzeit)

Seit 2004 ist die DelPro GmbH Marktführer im Forderungsmanagement für die Immobilienwirtschaft. Mit Standorten in Berlin, Halle und Bochum bieten wir ein umfassendes Angebot an Dienstleistungen – von Forderungskauf und Inkasso bis hin zur Prozessoptimierung. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, offene Forderungen einzuziehen, ohne dabei die Kundenbeziehungen zu beeinträchtigen.

Als registrierter Inkassodienstleister und Mitglied im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) verstehen wir uns als Partner für ein erfolgreiches Forderungsmanagement.

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung offener Forderungen im vorgerichtlichen und gerichtlichen Bereich
• Kommunikation mit Schuldnern, Rechtsanwälten, Schuldnerberatung und Mandanten
• Klärung von Zahlungsrückständen, Vereinbarung individueller Zahlungsziele und Ratenpläne
• Verhandlung und Abschluss von Vergleichsvereinbarungen
• Telefonische Kundenbetreuung (Inbound/Outbound) im Call-Center-Umfeld
• Erfassung und Bearbeitung von Anliegen in unserer Inkasso-Software sowie Weiterleitung an zuständige Stellen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation – Quereinsteiger und Berufseinsteiger willkommen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit PC, MS Office und modernen Kommunikationsmedien
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Freude an neuen Herausforderungen

>> Du kannst dich nicht mit jedem einzelnen Punkt identifizieren? Kein Problem – Deine Bewerbung ist dennoch willkommen! Wir arbeiten dich Schritt für Schritt ein und stehen dir jederzeit unterstützend zur Seite. <<

Was dich bei uns erwartet:

• Sicherer Job: Unbefristet, egal ob Voll- oder Teilzeit
• Erfolg zahlt sich aus: Unser Bonusprogramm belohnt, wenn wir als Team rocken.
• Planbares Leben: Arbeitszeiten werktags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr – keine Überraschungen am Feierabend.
• Vorsorgen mit Köpfchen: Betriebliche Altersvorsorge, damit du auch später entspannt zurücklehnen kannst.
• Mobil bleiben: Zuschuss zu deinem ÖPNV-Abo – fürs entspannte Pendeln oder den Feierabend-Trip.
• Reinkommen leicht gemacht: Individuelle Einarbeitung mit fester Ansprechperson.
• Hier zählt dein Kopf, nicht dein Titel: Wir leben offene Kommunikation und feiern gute Ideen.
• Teamgeist live: Regelmäßige Team- und Firmenevents, bei denen wir gemeinsam Spaß haben.
• Arbeiten direkt am Wasser in Berlin-Grünau, gute Bahnanbindung und kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt vor der Tür

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!