Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- & Lieferantenwechsel

Damit wir uns auch weiterhin erfolgreich um unsere Kundinnen und Kunden kümmern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit für unsere Abteilung „Kunden-Services“ einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- & Lieferantenwechsel.

Ihre Aufgaben

• Erfassung von Kundenwechseln im Bereich Strom und Gas


• Unterstützung bei Lieferantenwechseln (Einpflegung von Ständen, Versendung von Vertragsbestätigungen, Abmeldung beim Vorversorger, bilaterale Kommunikation mit den Marktpartnern) 
  


• Klärung von unplausiblen und fehlenden Zählerständen mit Kunden, Netzbetreiber und Messstellenbetreiber
  


• Durchführung von Rechnungskorrekturen
  


• Klärfallbearbeitung bei Lieferbeginn des Kunden
  


• Anlegen und bearbeiten von Geschäftspartnerkontakten in SAP
  


• Durchführung von Gerätewechsel im Lieferanten- und Netzmandant
  

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung


• Sicherer Umgang mit MS Office


• Kenntnisse in SAP (Lieferanten- und Netzmandant) wünschenswert


• Aufgabenrelevante Berufserfahrung im Bereich GVV Strom, Gas, AVB Fernwärme sowie Kenntnisse über GPKE und GELI GAS Prozesse von Vorteil 


• Sie zeichnen sich durch Eigenverantwortlichkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen aus 


• Sie haben ein zielorientiertes Kommunikationsverhalten, insbesondere im persönlichen Kundenkontakt

Unser Angebot

• Unbefristeter Arbeitsvertrag


• Flexible Arbeitszeit und familienfreundliche Rahmenbedingungen


• Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)


• Zuschuss zum Jobticket


• Betriebliches Gesundheitsmanagement für gesunde Arbeit und vielfältiger Betriebssport


• Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektive


• Weitere Benefits sind betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Betriebsrestaurant, Jobrad-Leasing, vergünstigte Fitnessstudioverträge und vieles mehr