Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- & Lieferantenwechsel Backoffice

Damit wir uns auch weiterhin erfolgreich um unsere Kundinnen und Kunden kümmern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit für unsere Abteilung "Kunden-Services" einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kunden- & Lieferantenwechsel Backoffice.

Ihre Aufgaben

• Erfassung von Kundenwechseln im Bereich Strom, Fernwärme, Wasser und Gas
• Unterstützung bei Lieferantenwechseln (Einpflegung von Ständen, Versendung von Vertragsbestätigungen, Abmeldung beim Vorversorger, bilaterale Kommunikation mit den Marktpartnern)
• Identifikation von Geschäftspartnern und Pflege dieser Kontakte
• Klärung von unplausiblen und fehlenden Zählerständen
• Erstellung von Korrekturabrechnungen, Klärung von Rechnungsanfragen und Optimierung von Abschlagszahlungen
• Erfassung und Umstellung von Verträgen und Tarifdaten im SLP-Bereich
  

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Kenntnisse über Vertragsrecht. GPKE und GELI GAS Prozesse von Vorteil
• Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert
• Sie zeichnen sich durch Eigenverantwortung, Flexibilität, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen aus
• Sie haben ein zielorientiertes Kommunikationsverhalten, insbesondere im persönlichen Kundenkontakt
  

Unser Angebot

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeit und familienfreundliche Rahmenbedingungen
• Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V),
  Entgeltgruppe 6 - Eingruppierung erfolgt nach Qualifikation
• Zuschuss zum Jobticket
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, vielfältiger Betriebssport und Jobrad-Leasing
• Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
• Weitere Benefits sind betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Betriebsrestaurant, Corporate Benefits und vieles mehr