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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

Arbeitsbeschreibung - Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice


Ihre Aufgaben:




  • Bearbeitung von Reparaturen, Reklamationen, Rücklieferungen, Transportschäden und Serviceeinsätzen für Regelgeräte, Motoren und Zubehör

  • Terminverfolgung

  • Erstellung von Rechnungen und Gutschriften

  • Unterstützung des Innen- und Außendienstes 

  • Planung und Berechnung von Serviceeinsätzen

  • Telefonische Kundenkontakt im In- und Ausland






Was Sie mitbringen:




  • Ausbildung in einem kaufmännischen Berufsbild, z.B. Bürokaufmann (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnlich

  • Technisches Verständnis

  • Auch für Quereinsteiger möglich

  • Erfahrung in der Serviceannahme wünschenswert

  • Gute MS-Office Kenntnisse

  • Kenntnisse in ProAlpha wünschenswert

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

  • Gute Umgangsformen und freundliches Auftreten



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Über das Unternehmen

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