Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement Vollzeit

Wir suchen für ein weltweit führenden Hersteller mit Spezialisierung in den Bereichen Großwälzlager, Getriebe und Seilwinden in Biberach einen Meister, Techniker, Qualitätsmanager, Manager Lieferantenqualität, Reklamationsbearbeiter, Mitarbeiter Lieferantenreklamationen (m/w/d) in Vollzeit!

**** Referenznummer: AK2026-297113495 ****

Was wir Ihnen bieten:

• I.d.R. einen unbefristeter Arbeitsvertrag
• Bis 30 Tage Tarifurlaub jährlich nach IGZ/ GVP Vertrag
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Eine 35 Stundenwoche
• Fahrkostenerstattung
• Ermäßigter Zugang zu Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen
• Besondere Konditionen für den Kauf von Konzertkarten, Sportartikeln, elektronischen Geräten, Reisen und vielem mehr
• Vermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit

Ihre Tätigkeiten als Reklamationsbearbeiter (m/w/d)

• Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Lieferantenreklamationen gemäß interner Vorgaben
• Überprüfung von Ursachenanalysen (z. B. 8D-Report, Ishikawa, FMEA)
• Kommunikation und Abstimmung mit europäischen und asiatischen Lieferanten
• Koordination der internen Maßnahmen mit den jeweiligen Fachabteilungen
• Überwachung der termingerechten Umsetzung von Maßnahmen
• Erstellung aussagekräftiger Reports und Kennzahlen zur Reklamationsentwicklung
• Organisation, Mitwirkung und Nachverfolgung von Maßnahmen im Rahmen von Audits
• Unterstützung bei operativen Tätigkeiten (z. B. Lagerbestandskontrollen)

Ihr Profil als Reklamationsbearbeiter (m/w/d)

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Techniker, Meister (m/w/d) im Bereich Qualitätsmanagement, Reklamationsbearbeiter, Lieferantenmanager, Mitarbeiter Lieferantenqualität (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Lieferantenqualität, Reklamationsmanagement oder Qualitätsmanagement
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse
• Durchsetzungsvermögen sowie Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld
• Bereitschaft, operative und praktische Tätigkeiten zu übernehmen