Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung ab 17/h

Salary :

€17 monthly

Unternehmen : Propartner Zeitarbeit Handelsagentur

Auftragstyp : Vollzeit

Ettlingen, Germany

Arbeitsbeschreibung - Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung ab 17/h

Deine Aufgaben

Telefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im Kreditkartenumfeld

Dokumentation der Kundenanrufe

Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie einzelne Änderungen von händlerbezogenen Daten

Erkennung und Kanalisierung von Störungen

Verteilung der schriftlichen Kundenanliegen

Beschwerdemanagement

Dein Profil

Kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bankenumfeld oder eine vergleichbare Qualifi kation

Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice

Kenntnisse im Bereichen Zahlungsverkehr wünschenswert

Spaß an der telefonischen Kommunikation mit Kunden

Herausragende Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick

Ausgeprägte Auffassungsgabe, Lösungsorientierung, Leistungsbereitschaft sowie Team- und Konfliktfähigkeit

Was wir bieten

Übertarifliche Bezahlung nach GVP
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
Abschlags- und Vorschusszahlungen
Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

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Propartner Zeitarbeit Handelsagentur

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