- Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten und Zählerstammdaten der Standardlastprofilkunden und leistungsabhängigen Kunden, einschließlich der Bereitstellung von Ableseunterlagen in der Netznutzung
- Bearbeitung und Abrechnung von Versorgungsleistungen an Netznutzungskunden im Rahmen der Marktkommunikation
- Durchführung des elektronischen Datenaustausches der Marktprozesse Lieferantenwechsel, Zählerstands-/Zählwertübermittlung der elektronischen Netznutzungsabrechnung sowie Stammdatenänderungen
- Abwicklung der sich aus dem Wechselprozess im Messstellenbetrieb (WiM) ergebenen Aufgaben in Zusammenarbeit mit dem Netzbetrieb VBH
- Bearbeitung von Rechnungsreklamationen (INVOIC, REMADV) aus der Netznutzungsabrechnung
- Vor- und Nachbereitung von Anfragen und Einsprüchen der Lieferanten und Transportkunden
- Aufbereitung und Versand von standardisierten Kundenbriefen im Rahmen der Lieferantenwechsel